ServiceONE V1.19.3

ServiceONE app 作为移动售后服务平台，具备智能考勤、客户管理、业务办理等功能。借助它，能协同办理业务，畅享更高效的业务办理体验，提升日常工作效率，让协同办公变得更为轻松。

软件介绍

ServiceONE以客户体验为中心，致力于打造行业领先的全渠道智能化售后服务平台。涵盖全渠道客户服务受理和互动，智能派工，备件追溯，在线客服，回访结算等应用方案，通过多方面创造服务价值，提高客户满意度。

软件特色

——推进业务协同，优化服务流程

在服务的不同阶段，各岗位工作人员能够协同开展业务处理工作，确保工单实现快速流转。

——链接客户，优化客户体验

多渠道倾听客户的声音，服务过程可视化，提供及时、优质的服务，让客户更满意；

--数字驱动，支撑服务决策

多维度数据分析，在呈现业务运行情况的同时，提供服务决策的依据；

——助力团队，提高服务效能

提供有效的工具，赋能坐席、服务商、服务管理人员等，降低工作量，提高工作效率；

软件特点

1、便携的应用菜单管理

在售后服务领域持续深耕细作

2. 积累行业最优实践

助力服务管理升级，全方位保驾护航。

3、聚焦效能提升，重视用户体验

在客户服务流程中应对自如

4、人脸考勤

统一智能管理

详细信息

• 文件大小：33.51MB
• 当前版本：V1.19.3
• 厂商：暂无
• 语言：