太原地铁 V2.4.2.2

太原地铁APP是太原市轨道交通发展有限公司精心研发的一款地铁出行软件。该软件为用户提供便捷的扫码出行功能，使出行变得更为轻松便利，充值操作也更加快捷高效。在软件内，用户能够迅速查询地铁站点信息、地铁位置信息等。无需再去购买实体车票，用户仅需扫描乘车码，就能轻松搭乘地铁，软件会自动扣除相应的出行费用。此外，用户还可在软件中购买优惠车票，让乘车成本更低，经济实惠。

软件特色

1、登录

请首先完成注册登录操作，您能够凭借手机号码和验证码来实现注册登录。

2、实名认证

由于乘车服务实行先乘车后付款的模式，所以必须先完成实名认证，以此保障您的账号安全。

3、乘车

首次乘车，请确保网络正常以获取一定数量的乘车码，若请码失败，请连接网络后重试

基本政策

（一）票制票价

太原市轨道交通采用里程分段计价票制，起步价2元可乘坐5公里，5公里以上部分，票价每增加1元的晋级里程为5，5，6，6，7公里，不设置封顶票价。

（二）优惠政策

1.持地铁卡刷卡实行9折优惠。

2.65周岁及以上老人、现役军人、烈士遗属等抚恤优抚对象人群、残疾人，凭本人有效证件免费乘车。

3.每名成年人可以免费携带1名身高不足130厘米的儿童乘车，超过1名的儿童按超过人数购票，实行5折优惠。

4. 太原市的学生（涵盖本市小学、初中、普通高中、普通中专、职业中专、职业高中以及除技师学院外的技工学校的学生），凭借有效证件办理学生卡后乘车，以及身高130厘米以上的学龄前儿童乘车，均实行5折优惠。

5.市委、市政府规定的其他优惠政策。

车票事务处理规则

（一）退票事务处理

购买的单程票（含纸质二维码单程票、人脸单程票、五折单程票）如未使用、票面完整，且票卡内、票面信息能够读取，在售出当日运营结束前可至购买车票所属线路任意车站客服中心退票。

（二）进出站异常情况的处理

1.乘客使用车票无法正常进/出站时，须至客服中心处理。

2. 若因客观因素（如网络故障等）致使智能支付技术应用条件无法满足，或者由于乘客自身原因，以及智能设备不支持智能支付载体车票的情况下，乘客应当换用其他有效车票进站乘车。

3. 当使用除单程票、纸质二维码单程票、五折单程票、福利票之外的车票出站时，若不存在出闸记录，会对下次乘车造成影响，或导致扣费出现异常情况。

（三）针对超时超程事务的处理

1.车票超时

乘客凭有效车票通过车站闸机验票进站后，须在120分钟内验票出站，未在规定时限内通过闸机验票出站的（非乘客自身原因，因轨道交通运营突发状况而超时的除外），应当按线网最高单程票价补足票款。

2.车票超程

乘客所用的车票不足以支付所到达车站的实际乘车费用时，应当补交超程部分的票款。

3.车票超时且超程

若乘客进闸后超出乘车时限，并且其车票费用无法支付到达车站的实际车费，此时需按照线网最高单程票价补齐票款。

（四）乘客使用车票已在进站闸机进行验票，20分钟内未进闸的，须至本站客服中心免费处理；在进站闸机验票后超过20分钟未进闸的，单程类车票作废，回收类车票予以人工回收；非单程类车票扣除所使用车票的最小车程费或扣除一次乘车次数。

（五）乘客凭有效车票从本站进出时，单程类车票购票费用不予退返，回收类车票由出站闸机直接回收，非单程类车票扣除所使用车票的最小车程费或扣除一次乘车次数。

（六）若乘客因轨道交通突发故障或其他运营因素导致票款损失，可凭车票，自特殊情况发生之日起七个工作日内（包含故障发生当日），前往故障发生线路的客服中心办理退票或免费更新手续。

更新内容

v2.4.2.2：

- 修复已知问题。

- 优化用户体验。

详细信息

• 文件大小：65.75MB
• 当前版本：V2.4.2.2
• 厂商：暂无
• 语言：中文